Un percorso psicologico prevede una prima FASE CONOSCITIVA per raccogliere informazioni sul problema, sulla persona ed i suoi bisogni oltre che per valutare se ci sono le condizioni per intraprendere un percorso proficuo (1-3 colloqui) oltre che gettare le basi per l'alleanza terapeutica presupposto fondamentale in una relazione di aiuto.

Nella successiva FASE TERAPEUTICA si stabilisce un obiettivo per dare una direzione concreta all'intervento. È importante definire il cambiamento, in modo chiaro ed osservabile, che la persona desidera realizzare su di sè. Ad ogni seduta il paziente porta un tema, una riflessione, un vissuto, un evento su cui desidera confrontarsi. Attraverso l'introspezione è possibile identificare i processi mentali (intrapsichici) sottesi al problema, la loro origine per poi andare a modificare gli atteggiamenti disfunzionali che lo mantengono. Le nuove consapevolezze (insight), non sono raggiunti con una tecnica subita passivamente ma il frutto di un percorso co-costruito tra terapeuta e paziente in cui quest'ultimo è agente attivo del proprio cambiamento. Si può lavorare in 2 direzioni:

• Sul PRESENTE per imparare modalità e strategie utili ad affrontare un sintomo, un problema del qui-e-ora, quando si vuol fare chiarezza rispetto a dei dubbi o scelte difficili.
• Sul PASSATO per superare un vissuto doloroso o un evento traumatico rimasto in sospeso, rielaborare tappe pesanti della vita o quando ciò che si è appreso durante l'infanzia limita la vita adulta. 

Infine vi è la FASE di CONSOLIDAMENTO delle nuove acquisizioni finché la persona non si sentirà in grado di proseguire autonomamente il suo percorso di vita.